garanzie

Acquisto, garanzie e assistenza post vendita

 

Come procedere per ricevere informazioni o per acquistare i materiali Braas?

 Ci può contattare tramite:

  1. il numero 199 19 33 94* per richiedere consulenza o informazione circa i punti di vendita e distribuzione sul territorio italiano (isole incluse);
  2. contattando direttamente uno dei Consulenti Commerciali Braas presenti sul territorio nazionale

Quali garanzie offre BRAAS?

Braas garantisce la tegola in laterizio Coppo Domus per 30 anni, le tegole Nova e Monocoppo per 10 anni e i Coppi trafilati per 30 anni.
Cliccando sui link sottostanti potete scaricare i fac simile delle tre diverse garanzie:

La garanzia di 30 anni per la tegola Coppo Domus prodotta nello stabilimento di Castelletto di Branduzzo (Pavia) è stata raggiunta in seguito di numerosi test e controlli specifici sul processo di produzione.
Per assicurarne la resistenza anche nei climi più freddi le tegole vengono sottoposte ad almeno 400 cicli di gelo/disgelo, superando ampiamente il limite richiesto dalla normativa in vigore (UNI EN 1304) che corrisponde a 90 cicli per l'Italia e 150 cicli per i paesi del Nord Europa.

La garanzia è valida dalla data di installazione. Per maggiori informazioni contattare l'ufficio vendite al numero 199 19 33 94*

Per richiedere assistenza post-vendita a chi ci si può rivolgere?

Contattando il numero 199 19 33 94* potrà richiedere il servizio di Assistenza Post-Vendita interno: i dipendenti di Monier S.p.A. saranno in grado di comprendere la sua richiesta e di inoltrarla a chi di competenza per poter affrontare il più celermente possibile la problematica sottoposta.

Dove sono disponibili i prodotti braas?

Braas è presente con 13 Unità Operative tra stabilimenti di produzione e depositi di materiale con cui siamo in grado di coprire le esigenze sull’intero territorio nazionale.
Inoltre un consistente numero di distributori convenzionati e consulenti commerciali possono farsi carico di ogni richiesta.

*Si applica la normale trariffa prevista per chiamate interurbane senza scatto alla risposta. Il costo della chiamata da rete mobile varia a seconda dell'operatore.